警方介入“3女子带4孩多次续面”

近日,警方介入一段“女子带五孩点一碗面多次免费续面”视频在网络上传播。女带视频中,孩多面店老板指责一位女顾客续两次面不够,次续转头在平台给他打差评。警方介入此事引发网友关注讨论。女带
记者了解到,孩多事发河南郑州一面店,次续8月14日,警方介入记者联系到该店铺老板,女带老板向记者表示,孩多网传视频有误,次续一行人实际上是警方介入三个成年人带四个孩子,“点了两个凉菜、女带涮牛肚、孩多点了一碗饸饹面,团购了十个羊肉串”。老板表示前两次都给顾客续面了,“续完了第三次了又过来了,我们家厨师就拒绝了。过了几分钟她(顾客)就给了我差评。”

顾客差评截图
8月14日下午,记者联系到涉事餐馆老板霍先生。据其回忆,8月13日晚约7时许,三名成年女子带着四名儿童(共7人)到店消费。他们点了13元的饸饹面、18元的涮毛肚、两份凉菜以及一份15.8元的团购羊肉串,账单总额70余元。用餐过程中,几个大人分别为同行的孩子免费续面了两次。
现场视频记录了霍先生与其中一名女顾客约6分钟的沟通过程。霍先生称,他当时向对方解释一人续面免费,但孩子多的话,建议单独再买一碗面更合适。然而女顾客情绪激动,坚持要求继续续面,还转手就给出差评,这才有了视频中的争执画面。

霍先生表示,其餐馆开业三年来始终执行“一人一碗面,免费续面管饱”的规则——顾客购买一碗面后可免费添加面条至吃饱,但该规则仅适用于“一人一碗”的个体消费场景,因此无法接受“一碗面供全家用”的情况。
老板称和顾客协商删除差评遭拒,顾客报警后当地派出所也出警到现场调解。对于上述情况,记者致电其辖区三官庙派出所,接电工作人员表示,对此事13日晚已出警前往现场调解。
老板向记者表示,双方到派出所后,“她意思我把视频删了,她把差评删了,我说不行,因为我已经很气愤了。”
另据报道,面店老板向记者表示,双方最终未能达成和解。“我是不同意(和解)的,若对方坚持,我会走法律程序。”目前,老板暂时删除了视频,其称后续将对视频中人物打码处理后重新发布。
老板还表示,他不得不重新调整“免费续面”规则,对于未来的经营,“带孩子的顾客如果觉得面不够吃,需要加面时,就必须单独付费购买了。”
来源:羊城晚报
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